Son Güncelleme Tarihi: 07.09.2025
Lütfen etkileyen.com ("Ajans", "biz", "bizim") tarafından sunulan hizmetleri kullanmadan önce bu Hizmet Koşullarını ("Koşullar") dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi satın alarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve yasal olarak bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
Bu sözleşme, bir tarafta [Ajansınızın Resmi Adı], [Adresiniz] adresinde mukim etkileyen.com ile diğer tarafta hizmetlerimizden faydalanan kişi veya kurum ("Müşteri", "siz") arasında akdedilmiştir.
2. Hizmetlerin Tanımı
Ajans, dijital pazarlama ve reklamcılık alanında çeşitli hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetler arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, "Dijital Varlık Paketi", "Gerilla Atak Paketi", "İçerik Kıvılcımı Paketi" gibi tek seferlik kurulum ve danışmanlık paketleri, web sitesi tasarımı, sosyal medya yönetimi, dijital reklam kampanyası yönetimi (SEO, SEM), içerik üretimi ve marka stratejisi danışmanlığı yer almaktadır. Müşteriye sunulacak hizmetlerin kapsamı, detayları ve ücretlendirmesi, taraflar arasında ayrıca imzalanacak olan Hizmet Teklifi veya Sözleşmesi'nde belirtilecektir.
3. Tarafların Yükümlülükleri
3.1. Ajansın Yükümlülükleri:
Ajans, anlaşılan hizmetleri profesyonel bir özen ve yetkinlikle, zamanında sunmayı taahhüt eder.
Müşteri tarafından sağlanan tüm gizli bilgileri korumayı ve üçüncü taraflarla paylaşmamayı taahhüt eder.
Proje süresince Müşteri ile düzenli iletişim kurarak projenin gidişatı hakkında bilgi verir.
3.2. Müşterinin Yükümlülükleri:
Müşteri, hizmetlerin zamanında ve eksiksiz bir şekilde sunulabilmesi için Ajans tarafından talep edilen tüm bilgi, belge, görsel materyal ve erişim izinlerini (web sitesi yönetim paneli, sosyal medya hesapları vb.) zamanında sağlamakla yükümlüdür.
Müşteri, hizmet teklifinde belirtilen ödeme planına uymakla yükümlüdür. Ödemelerde yaşanacak gecikmeler, hizmetlerin duraklatılmasına veya projenin gecikmesine neden olabilir.
Ajans tarafından sunulan taslakları, içerikleri ve çalışmaları makul bir süre içinde inceleyerek geri bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Proje tamamlandıktan ve tam ödeme yapıldıktan sonra, Müşteri için özel olarak üretilmiş olan nihai ürünlerin (web sitesi tasarımı, logo, blog yazıları, reklam metinleri vb.) tüm kullanım hakları Müşteri'ye aittir.
Ajans, proje süresince kullandığı kendisine ait yazılım, kod, teknik, metodoloji ve önceden var olan materyallerin fikri mülkiyet haklarını saklı tutar.
Ajans, tamamlanan projeleri kendi portfolyosunda (web sitesi, sosyal medya vb.) referans olarak gösterme hakkına sahiptir.
5. Ücretlendirme ve Ödeme
Hizmet bedelleri, sunulan hizmet paketine veya projeye göre belirlenir ve Hizmet Teklifi'nde KDV hariç veya dahil olarak belirtilir.
Tek seferlik paket hizmetlerinde, iş başlangıcında anlaşılan tutarın tamamı veya belirli bir yüzdesi peşin olarak talep edilebilir. Kalan ödeme, iş tesliminde yapılır.
Ödemeler, Ajans'ın belirteceği banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılır.
6. Sözleşmenin Feshi
Taraflardan herhangi birinin sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, diğer taraf yazılı bir ihtar göndererek ihlalin giderilmesi için makul bir süre tanır. İhlalin bu süre içinde giderilmemesi halinde sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir.
Müşteri, projeyi tek taraflı olarak feshetmek isterse, o ana kadar yapılan işlerin bedelini ve Ajans'ın uğradığı zararları tazmin etmekle yükümlü olabilir.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Ajans, sunduğu hizmetlerin Müşteri'nin satışlarını, kârını veya pazar payını artıracağını garanti etmez. Ajans, en iyi mesleki uygulamaları kullanarak Müşteri'nin hedeflerine ulaşması için çaba gösterir.
Üçüncü taraf hizmetlerinde (hosting firmaları, sosyal medya platformları, reklam mecraları vb.) yaşanabilecek teknik aksaklıklardan, kural değişikliklerinden veya kesintilerden Ajans doğrudan sorumlu tutulamaz.
Ajansın bu sözleşmeden kaynaklanan toplam sorumluluğu, hiçbir durumda Müşteri'nin söz konusu hizmet için ödediği toplam tutarı aşamaz.
8. Gizlilik
Taraflar, bu sözleşme kapsamında birbirleri hakkında edindikleri her türlü ticari, mali ve teknik bilgiyi gizli tutmayı ve diğer tarafın yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul ve taahhüt ederler.
9. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, terör eylemleri, siber saldırılar, uzun süreli ve genel elektrik/internet kesintileri gibi mücbir sebeplerden dolayı yükümlülüklerini yerine getirememelerinden sorumlu tutulamazlar.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmenin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Sözleşmeden doğabilecek her türlü anlaşmazlığın çözümünde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Bu Hizmet Koşullarını kabul ederek, etkileyen.com ile ticari bir ilişki kurduğunuzu ve yukarıdaki tüm maddeleri anladığınızı beyan edersiniz.